معلومات سياسه الضمان و الشحن و الاسترجاع
اولا:- الشحن و الاستلام
1-يتم تغليف البند او المنتج من سوق كشك دوت كوم فى طرد شفاف بهى لوجو الشركه. او فى تلغيف شركه الشحن
2-يتم الشحن عن طريق شركات الشحن و التسليم الى كل مكان فى مصر (تختلف اسعار الشحن حسب المحافظات).
4- الدفع عند الاستلام الطرد.او عن طريق الفيزا او فورى..
ثانيا:- الضمان والاسترجاع
معلومات سياسه الضمان و الاسترجاع:-
- طلب الارجاع يكون بعد استلام الطرد مباشرا بشرط ان يكون بتغليفه الاساسيه و يكون غير مستعمل بتغليفه.
- . يتم استلام الطلب من لديكم و يتم
بعدها تحويل المبلغ فى حواله بريديه فى خلال 15 ايام عمل. استلام المال من اقرب
مكتب بريد بلبطاقه (لتحويل المال بيتم ارسال الاسم رباعى و رقم الهاتف و رقم البطاقه).
- .
يمكن استبدال المنتج بحد اقصى يومين بعد
الاستلام(يتم الاسبتدال فى مكتنبا او الشحن الى مكتبنا).
- .
يمكنك التواصل على خدمه العملاء سوق كشك
واتس اب 01000330354.(الضمان و الاستبدال لا يشمل مصروفات الشحن اذا تم
الشحن لمكتبنا).
- .
موقع سوق كشك لا يتحمل مصروفات الشحن فى حاله استبدال المنتج , و الموقع يتحملها فى حاله
الضمان(عيوب الصناعه).
ü *ضمان
الساعات لمده عام كامل على المكينه فقط.
(الضمان في كل الماركات لا يشمل اللون و لا يشمل المياه و يكون على المكينه فقط )
ü
*ضمان المستعمل لمده اسبوع فقط.
ü
*ضمان المحافظ و الجلود و الشنط لمده اسبوع فقط.
ü
*ضمان النظارات لمده شهر فقط.
ü ضمان
قلم ph و قلم tds و اجهزه تحليل المياه لمده شهر.
ü
*ضمان اكسسوارات السيارات و القلم البولندى و
اجهزه فحص الطلاء لمده شهر فقط.
الضمان لى اى
منتجات اخرى اسبوع من تاريخ الاستلام.
( الضمان لا يشمل عيوب الاستخدام مثل الخدوش و الكسور ألخ ...)
الضمان :-
* يمكن طلب مرتين الصيانه تابعه للضمان.
* بعد استلام الطرد للصيانه (يستغرق من 10 الى 20 يوم عمل ) للرجوع أليكم.
* المصروفات الصيانه على الضمان العميل يتحمل 50جنيه مصروفات التوصيل فقط.