معلومات سياسه الضمان و الشحن و الاسترجاع

اولا:- الشحن و الاستلام

1-يتم تغليف البند او المنتج من سوق كشك دوت كوم فى طرد شفاف بهى لوجو الشركه. او فى تلغيف شركه الشحن
2-يتم الشحن عن طريق شركات الشحن و التسليم الى كل مكان فى مصر (تختلف اسعار الشحن حسب المحافظات).
4- الدفع عند الاستلام الطرد.او عن طريق الفيزا او فورى..

ثانيا:- الضمان والاسترجاع

معلومات سياسه الضمان و الاسترجاع:-

  1.       طلب الارجاع يكون بعد استلام الطرد مباشرا بشرط ان يكون بتغليفه الاساسيه و يكون غير مستعمل بتغليفه.
  1. .      يتم استلام الطلب من لديكم و يتم بعدها تحويل المبلغ فى حواله بريديه فى خلال 15 ايام عمل. استلام المال من اقرب مكتب بريد بلبطاقه (لتحويل المال بيتم ارسال الاسم رباعى و رقم الهاتف و رقم البطاقه). 
  1. .     يمكن استبدال المنتج بحد اقصى يومين بعد الاستلام(يتم الاسبتدال فى مكتنبا او الشحن الى مكتبنا).
  1. .     يمكنك التواصل على خدمه العملاء سوق كشك واتس اب 01000330354.(الضمان و الاستبدال لا يشمل مصروفات الشحن اذا تم الشحن لمكتبنا).
  1. .     موقع سوق كشك لا يتحمل مصروفات الشحن فى حاله استبدال المنتج , و الموقع يتحملها فى حاله الضمان(عيوب الصناعه).

ü     *ضمان الساعات لمده عام كامل على المكينه فقط.
(الضمان في كل الماركات لا يشمل اللون و لا يشمل المياه و يكون على المكينه فقط )

ü     *ضمان المستعمل لمده اسبوع فقط.

ü     *ضمان المحافظ و الجلود و الشنط لمده اسبوع  فقط.

ü     *ضمان النظارات لمده شهر فقط.

ü     ضمان قلم ph و قلم tds و اجهزه تحليل المياه لمده شهر.

ü     *ضمان اكسسوارات السيارات و القلم البولندى و اجهزه فحص الطلاء لمده شهر فقط.
الضمان لى اى منتجات اخرى اسبوع من تاريخ الاستلام.
( الضمان لا يشمل عيوب الاستخدام مثل الخدوش و الكسور ألخ ...)
الضمان :-
* يمكن طلب مرتين الصيانه تابعه للضمان.
* بعد استلام الطرد للصيانه (يستغرق من 10 الى 20 يوم عمل ) للرجوع أليكم.
* المصروفات الصيانه على الضمان العميل يتحمل 50جنيه مصروفات التوصيل فقط.

لمعرفه كيفيه الطلب عن طريق الموقع ومتابعه الطلب حتى الوصول من  (كيفيه الطلب من الموقع )


هل لديك سؤال؟
نقدم المساعده